Boucheron se met à la vente en ligne

Depuis quelques temps, différentes études (Benchmark, IC-Agency, etc.) montrent que les marques de luxe doivent, non seulement être présentes sur Internet, mais qu’elles doivent en plus se préparer de pied ferme à la vente en ligne de leurs produits…

C’est maintenant chose faite chez Boucheron qui propose depuis le début du mois de septembre ses bijoux -mais pas les montres- sur son site Internet.

Certes, il n’est pas possible d’y acheter les pièces de haute joaillerie, en revanche, vous pouvez vous offrir bagues, bracelets, boucles d'oreilles ou colliers par carte bancaire jusqu’à 10.000 euros. Au-delà, Boucheron préfère prendre un rendez-vous avec le client.

« Le web offre une formidable opportunité d’être présent partout dans le monde et répond à la volonté de la marque d’aller encore plus loin dans le service qu’elle propose à ses clients » souligne Jean-Christophe Bédos, PDG du joaillier parisien. Et d’ajouter : « vendre sur Internet est resté un tabou pour de nombreux acteurs. Or cela génère de la frustration pour nos clients qui sont fortunés et utilisent au quotidien les dernières technologies. »

Outre les collections proposées par la marque (83 pièces en bague, 22 en bracelets ou 24 en colliers, etc.), il vous est également possible de créer directement sur la toile un bijou sur mesure. L’internaute sélectionne sa monture parmi les créations Boucheron, puis choisi sa ou ses pierres. Une fois le choix effectué et le paiement réalisé, le joaillier s’occupe de la livraison des produits. Soit par le biais d’UPS, soit en utilisant les services d’un livreur particulier. Dans tous les cas de figure, les clients non satisfaits auront la possibilité de retourner les produits.

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