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Omega : l'horloger étend sa garantie de cinq ans à toutes ses montres


L’info est passée inaperçue est pourtant, elle est importante pour tous les clients Omega. En effet, l’horloger biennois vient d’annoncer qu’il étendait officiellement sa garantie de cinq ans à l’ensemble de ses collections de montres.


Depuis des années, les prix des montres n’ont cessé de grimper. Avec aucune contrepartie pour le client. Idem pour les Service Après-Vente. De plus en plus en chers et de plus en plus longs. Alors, forcément, au bout d’un moment, ça grogne chez les consommateurs…
 
Dans ce contexte, depuis quelques années, les marques ont commencé à étendre la durée de vie de leurs garanties… Breitling (calibres manuf’), Rolex ou encore Ulysse Nardin sont passés à cinq de garantie.
 
Depuis le 2 novembre dernier*, Omega offre également une garantie de cinq sur l’ensemble de ses collections (l’extension de garantie précédente ne concernait que le Co-Axial). « Une décision qui fait suite aux progrès considérables enregistrés par l'entreprise au cours des dernières années, notamment avec l'introduction révolutionnaire de la certification Master Chronometer, qui a permis de définir pour la branche une nouvelle référence en termes de précision, de performance et de résistance magnétique » indique la marque dans son communiqué.
 
« Chez Omega, nous vouons un engagement sans faille à la satisfaction et à la confiance de nos clients », a déclaré à cette occasion Raynald Aeschlimann, PDG de la marque. « Toutes nos récentes avancées, d'une technologie à la pointe de l'innovation à l'usine ultramoderne que nous avons ouverte il y a un an, nous ont permis de mettre en place cette nouvelle garantie de 5 ans, qui montre bien que nos normes ne cessent de se perfectionner et que nos clients peuvent avoir encore davantage confiance en leur montre Omega ».
 
Une décision commerciale qui s’inscrit dans la tendance actuelle des marques a augmenté leurs délais de garantie et un geste qui va dans le bon sens vis-à-vis des consommateurs. Cependant, un geste « normal » compte-tenu des prix pratiqués dans l’horlogerie depuis quelques années… Un juste retour des choses en quelque-sorte.
 
*Cette nouvelle garantie s'applique également à toutes les montres Omega achetées depuis juillet 2018.

Montres-de-luxe.com | Publié le 12 Novembre 2018 | Lu 2724 fois



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