Acheter une montre sur le marché secondaire, c'est une chose
La protéger une fois qu'elle est au poignet en est une autre. C'est précisément sur ce terrain que Chrono24 entend désormais se positionner.
Le 23 octobre 2026, la plateforme allemande à la portée internationale a annoncé le lancement de Chrono24 Watch Insurance, une assurance destinée aux montres achetées sur son site. Le service est développé avec XCover.com et proposé, dans un premier temps, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
L'idée est simple : permettre à l'acheteur de prolonger la sécurisation de son acquisition bien après la livraison. En effet, les amateurs le savent bien… Une montre peut être endommagée lors d'une chute, subir les conséquences d'un contact avec un liquide ou un mur en granit ou être victime d'un vol.
Autant de risques qui ne relèvent plus de la transaction elle-même, mais de la vie quotidienne du propriétaire.
Le 23 octobre 2026, la plateforme allemande à la portée internationale a annoncé le lancement de Chrono24 Watch Insurance, une assurance destinée aux montres achetées sur son site. Le service est développé avec XCover.com et proposé, dans un premier temps, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
L'idée est simple : permettre à l'acheteur de prolonger la sécurisation de son acquisition bien après la livraison. En effet, les amateurs le savent bien… Une montre peut être endommagée lors d'une chute, subir les conséquences d'un contact avec un liquide ou un mur en granit ou être victime d'un vol.
Autant de risques qui ne relèvent plus de la transaction elle-même, mais de la vie quotidienne du propriétaire.
Une couverture jusqu'à 25.000 euros
Dans la pratique, Chrono24 propose deux formules. La première couvre les dommages accidentels, notamment ceux provoqués par une chute, une casse, un contact avec un liquide, un incendie ou la foudre.
La seconde ajoute une couverture contre le vol. Le plafond d'indemnisation atteint 25.000 euros, TVA comprise, sans franchise. « C’est beaucoup et pas tellement à la fois » compte tenu de la valeur des garde-temps haut de gamme de nos jours.
Plus concrètement, cette protection s'applique dans le pays de résidence de l'assuré ainsi que lors de voyages à l'étranger, jusqu'à 183 jours consécutifs.
En cas de sinistre, la réparation peut être réalisée auprès d'un atelier horloger agréé choisi par le propriétaire, sous réserve des conditions du contrat. Selon les circonstances, l'assureur peut également procéder à une indemnisation.
La seconde ajoute une couverture contre le vol. Le plafond d'indemnisation atteint 25.000 euros, TVA comprise, sans franchise. « C’est beaucoup et pas tellement à la fois » compte tenu de la valeur des garde-temps haut de gamme de nos jours.
Plus concrètement, cette protection s'applique dans le pays de résidence de l'assuré ainsi que lors de voyages à l'étranger, jusqu'à 183 jours consécutifs.
En cas de sinistre, la réparation peut être réalisée auprès d'un atelier horloger agréé choisi par le propriétaire, sous réserve des conditions du contrat. Selon les circonstances, l'assureur peut également procéder à une indemnisation.
Quelques restrictions méritent toutefois d'être soulignées...
La perte et l'égarement ne sont pas couverts. En cas de vol, un rapport de police doit être établi dans les 48 heures suivant l'incident.
Pour les montres dont la valeur de marché atteint ou dépasse 2.500 euros, un devis et un diagnostic doivent par ailleurs être soumis à XCover.com avant toute réparation, avec son autorisation écrite préalable.
L'assurance est souscrite pour un an, moyennant un paiement unique, sans renouvellement automatique. Elle doit être activée dans les 14 jours suivant l'apparition de la montre dans la Watch Collection du compte Chrono24.
Elle est réservée aux personnes majeures résidant dans l'un des six marchés concernés et ne peut pas être transférée à un nouvel acquéreur. En cas de revente, le contrat prend fin, avec un éventuel remboursement au prorata de la période restante selon les modalités prévues.
Pour les montres dont la valeur de marché atteint ou dépasse 2.500 euros, un devis et un diagnostic doivent par ailleurs être soumis à XCover.com avant toute réparation, avec son autorisation écrite préalable.
L'assurance est souscrite pour un an, moyennant un paiement unique, sans renouvellement automatique. Elle doit être activée dans les 14 jours suivant l'apparition de la montre dans la Watch Collection du compte Chrono24.
Elle est réservée aux personnes majeures résidant dans l'un des six marchés concernés et ne peut pas être transférée à un nouvel acquéreur. En cas de revente, le contrat prend fin, avec un éventuel remboursement au prorata de la période restante selon les modalités prévues.
La valeur de marché au cœur du dispositif
C'est sans doute l'aspect le plus intéressant de cette nouvelle offre. Chrono24 ne fonde pas systématiquement l'indemnisation sur le prix payé lors de l'achat. La plateforme entend prendre en compte la valeur de marché de la montre au moment du sinistre, dans la limite du plafond contractuel.
Pour déterminer cette valeur, les montres comparables proposées sur Chrono24 sont prises en considération, en tenant compte notamment de la marque, du modèle, de l'état et de la rareté.
Les informations relatives aux prix de vente et aux annonces servent à établir cette référence. Si aucune valeur de marché suffisamment pertinente ne peut être déterminée, le prix d'achat initial devient la base de calcul.
Cette approche présente un intérêt évident pour les propriétaires de montres dont la cote a évolué depuis leur acquisition. Une référence recherchée peut en effet prendre de la valeur, tandis qu'un modèle moins demandé peut suivre la trajectoire inverse.
Une couverture fondée sur la valeur de marché entend tenir compte de ces évolutions sans imposer au propriétaire de réajuster régulièrement son contrat.
Reste une question essentielle : comment cette valeur sera-t-elle appréciée dans les situations les plus complexes ? Pour une montre courante, les modèles comparables ne manquent généralement pas. Pour une pièce vintage rare, une édition limitée ou une référence dont l'état et l'historique influencent fortement le prix, l'exercice devient plus délicat.
Les prix affichés ne correspondent pas toujours aux prix réellement obtenus, et deux exemplaires d'une même référence peuvent présenter des différences considérables.
Le recours aux données de Chrono24 constitue donc à la fois la singularité de cette assurance et l'un de ses principaux enjeux. La plateforme dispose d'une connaissance approfondie des prix pratiqués sur son propre marché.
Il restera à observer comment cette méthode fonctionne concrètement lors de l'évaluation des sinistres. Et puis, la plupart des montres concernées, celles dont les prix affichent généralement une grosse surcote, sont largement au-dessus des 25.000 euros…
De la transaction à la possession
Cette initiative s'inscrit dans une évolution plus large du rôle des plateformes spécialisées dans les montres de seconde main.
Sécuriser le paiement, faciliter la mise en relation entre vendeurs et acheteurs, proposer des dispositifs de contrôle de l'authenticité : ces services participent déjà à la structuration du marché secondaire. Avec l'assurance, Chrono24 cherche à accompagner une nouvelle étape : celle de la possession.
Le concet est cohérent. Plus une plateforme intervient dans les différentes étapes de la vie d'une montre, plus elle peut proposer de services complémentaires à ses utilisateurs. Et plus elle dispose de données sur les transactions, les références et les prix, plus elle possède d'éléments pour développer ce type de services.
Le partenariat avec XCover.com permet à Chrono24 de proposer cette couverture sans devenir lui-même l'assureur. XCover.com, marque commerciale de Cover Genius Europe B.V., organise et administre l'assurance, tandis que le risque est porté par Helvetia Global Solutions AG.
La nouvelle offre ne remplace évidemment pas toutes les assurances existantes. Son intérêt dépendra du profil de la montre, des garanties déjà détenues par son propriétaire et du coût de la prime. Or, le tarif précis des différentes formules mérite d'être examiné avant de pouvoir juger leur compétitivité.
Reste à savoir si les collectionneurs y trouveront une alternative pertinente aux contrats spécialisés, notamment pour les montres vintage et les références dont la valeur fluctue. Le plafond de 25 000 euros limite par ailleurs le dispositif pour les pièces les plus coûteuses, tandis que l'obligation d'avoir acheté la montre sur Chrono24 en restreint le champ.
Sécuriser le paiement, faciliter la mise en relation entre vendeurs et acheteurs, proposer des dispositifs de contrôle de l'authenticité : ces services participent déjà à la structuration du marché secondaire. Avec l'assurance, Chrono24 cherche à accompagner une nouvelle étape : celle de la possession.
Le concet est cohérent. Plus une plateforme intervient dans les différentes étapes de la vie d'une montre, plus elle peut proposer de services complémentaires à ses utilisateurs. Et plus elle dispose de données sur les transactions, les références et les prix, plus elle possède d'éléments pour développer ce type de services.
Le partenariat avec XCover.com permet à Chrono24 de proposer cette couverture sans devenir lui-même l'assureur. XCover.com, marque commerciale de Cover Genius Europe B.V., organise et administre l'assurance, tandis que le risque est porté par Helvetia Global Solutions AG.
La nouvelle offre ne remplace évidemment pas toutes les assurances existantes. Son intérêt dépendra du profil de la montre, des garanties déjà détenues par son propriétaire et du coût de la prime. Or, le tarif précis des différentes formules mérite d'être examiné avant de pouvoir juger leur compétitivité.
Reste à savoir si les collectionneurs y trouveront une alternative pertinente aux contrats spécialisés, notamment pour les montres vintage et les références dont la valeur fluctue. Le plafond de 25 000 euros limite par ailleurs le dispositif pour les pièces les plus coûteuses, tandis que l'obligation d'avoir acheté la montre sur Chrono24 en restreint le champ.
